电子商务革命

电子贸易网络的建立使经济的运作变得畅通无阻了。各种变化对企业内部及外部关系都产生了影响。下面是经济领域发生的七个重大变革。

　　非物质的经济 还在几年前，艺术家如果想录制自己的唱片需要租一间录音室，要有一位录音师，还要有数吨的器材才行。而在这背后，还要有无数的制造商和转包商。今天，只要有一台微型电脑，有一个软件就足够了。这种工艺技术的变化不仅影响到产品制造，还影响到产品销售：由于有了电子贸易网络，一家销售音乐或信息软件的企业在不增加成本的情况下就可以使其销售额增加。在这里，主要的开支项目是科研。

　　“电脑中间人” 因特网使用者可以通过自己在网上进行模拟的方法认购公债，管理银行帐户，找工作，为下一次的施行制定计划等等。没有中间人吗？实际上，人们利用的是新一代中间人，上述工作是“由一些人来管理，但却是由电子来制导的”，这家杂志称之为“电脑中间人”。

　　动态价格 随着网络贸易的出现，价格是在全球范围内连续确定的。在eBay这个巨大的电子家庭旧货市场的网址上，每天可以向公众提供200万种产品，这些产品在大部分时间里是在个人之间进行交易的。每样东西都是被出价最高的人买走。

　　压缩库存 供货者是通过电脑网络与分销商联系在一起的。他们可以不断地得到销售情况变化的信息。生产出的产品直接供给各销售网点，而不是进入仓库。有人认为，这种“实时经济使各部门的库存不存在了”。

　　个性化网页 许多网址已经推出了满足客户个人需求的信息网页。聪明的经销人（他拥有先进的信息程序可以识别用户）根据在网址上已经定购过的书籍或根据曾经选购过同类书籍的购买者的购买行为，甚至可以推断出书（甚至音乐）的类型。在有些电子贸易的网址上，根据客户以前的购物单就可以将他的网上购物车装满。

　　“病毒式”营销学 这是一种通过口头传播的数字化贸易。杰夫贝索斯说：“因特网是一个巨大的共鸣箱。”Hotmail电子信件网址之所以能每天吸引多达10万个新用户，这是因为每个使用者都在给它做一种用不着怀疑其可靠性的广告：当你发出一个电子邮件的时候，你的签名就包含了你对已经使用过的这种服务的评价，也包含了你愿意与这个网址保持联系。

　　吸引注意力 因特网使用者今后的选择余地是极大的，为了吸引因特网使用者的注意，各企业准备向他们推出一些免费上网服务，甚至是免费使用电脑。作为回报，这些企业希望利用广告和电子贸易来弥补损失。