网站的信息服务，向着符合网络版的基本特点的方向努力。1997年1月建立的《人民日报》网站尤其值得一提。该网站依靠报社在人员、经济条件、技术设备等方面的雄厚实力，很快就将网络版办得富有特色。笔者于1997年－98年对其网页的观察发现，它不但提供报社的系列报刊的印刷版的内容，而且经常开展“金报网上调查”活动，并推出“报刊寻航”、“信息导航”、“数据库”等网上的特色信息服务，还提供通向其它“知名站点”的链接，而且还推出“专题报道”专辑，为用户研究时事提供了极大的方便。此外，据有关论文介绍，一些原来已建立网址的报纸如《粤港信息日报》、《羊城晚报》等，在1997年下半年开始重整旗鼓，其网络版从内容到制作都跃上了一个新的台阶。[16]
从我国内地1998年开始形成“传媒上网热”起，不少新闻传媒网站逐渐致力于改变仅仅将作为其“母体”的传媒机构的传统的传播内容或部分内容搬上网的简单化做法，努力注意发挥网络优势并根据自身的母体机构的特点和条件，开拓新颖独创的内容与服务，丰富了网站的传播内容。形成具有特色的网站内容的趋势，开始出现。《人民日报》网站此时更是继续向办出创意迈进。它注意利用网络的瞬时传播的优势，提高重大新闻的时效性，争创了多项第一。如：1998年3月我国“两会”期间，它在国内网络媒体中率先实行即时报道“两会”。1999年5月，北约袭击我驻南使馆，《人民日报》网站在国内媒体中首家发布我国记者采写的北约袭击我驻南使馆的消息。随后，该网站又迅速在电话采访《人民日报》驻南记者吕岩松后，首家发布了大使馆被炸目击记。1999年12月，它在国内媒体中首次派出两名网络记者参与举世瞩目的澳门回归报道。[17]《人民日报》网站在发挥网络传播的互动性优势、争取用户参与、为公众提供在网上表达意见的新天地方面，也在国内传媒网站中开风气之先。1999年5月9日，《人民日报》网站开设了名为“抗议北约暴行BBS 论坛”的电子论坛，以强烈抗议北约暴行。这是我国内地传统传媒? 沟耐绨嬷惺状慰ǖ牡缱勇厶场Ｋ笆艿胶Ｄ谕庵泄说娜攘一队潭桃桓鲈拢咸看锏?万条。”[18]（该论坛后改名为“强国论坛。”）同年9月13日，该论坛上的帖数跃居全球中文论坛第一名。[19]此后，《人民日报》网站又陆续推出了“企业家论坛”、“健康论坛”等若干论坛。《人民日报》网站还不断根据新的社会发展和社会热点，推出新的内容和服务。例如，1999年，政府上网工程隆重推出，成为我国信息化过程中的重要新举措，《人民日报》网站及时推出“政府上网”栏目。
2000年，我国中央级主要新闻媒体网站纷纷改版更名，进一步拓展其内容。如《人民日报》网站于2000年4月推出新版；网站名称已于8月21日起由“人民日报网络版”改为“人民网”。人民大学新闻学院几位研究生通过对《人民日报》网站的研究，认为新版的“眉目更清晰、层次和布局更合理”，且页面更对称。[20]改版后，《人民日报》网站内容有了进一步拓展，朝着以新闻信息为主的综合信息服务平台的方向发展。它更加突出内容的原创性，分类的科学性也进一步受到重视。此外，它在实现网上音频、视频节目的直播、录播方面，也在国内处于领先水平。[21]
在人民网众多的新闻栏目中，笔者在此想专门提一下“中国地方新闻联报网”。通过设立这一栏目，《人民日报》网站使用户得以进入一网即可浏览各地新闻媒体的精粹。在当前这样一个信息激增、因特网上网站、网页迅速激增的年代，网络用户可以选择的网上信息源之多，不胜枚举。但是，任何人每天都只有24小时的时间，这却又是永恒的事实。所以即使因特网上的网站和网页之多，成为天文数字，人们受时间的限制，始终只能选择访问为数很有限的网站、网页。网站越多，网站间争夺用户注意力（或者说争夺“眼球”）的竞争，也就越激烈，一般说来，知名度较高的网站，选中的可能性也相应较高。各地新闻媒体的精粹，集中出现在《人民日报》网站上，实在是大大方便用户之举。
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论文录入：朱国文 责任编辑：朱国文
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《光明日报》报业集团的网站、中央电视台的网站、新华社的网站等中央级的主要新闻媒体的网站，也在2000年进行了改版，扩大了其内容和服务的范围。新华社网站2000年7月进行改版后，称为新华网，由8个语种的中外文网站、12家社属报刊网站、35家地方分支社网站组成，栏目由12个增加到168个。[22]《光明日报》报业集团的网站已改称为光明网。笔者2000年9月的浏览发现，其网页的最上部，在网站标识、日期旁边为“新闻专辑、热点聚焦”，下面网页纵向分为5个条块，从左往右为“今日要闻”、“图片新闻”、“特别报道”、“光明百网”（按知识内容分类）和“光明日报系列报刊”。在最右边的条块中，“光明日报系列报刊”底下为“服务信息”，再往下，是“精选网站”，最下面，为“文化专题”。网页布局简单明了且重点突出，并显示出光明网将《光明日报》面向知识界，重视文化信息的特色，带到了网上。
2000年出现的地域内各重要新闻媒体联手营造的大型传媒网站平台——千龙新闻网和东方网，开通以来注意发挥网络优势，正在形成丰富多彩而又有自身特色的内容。在千龙新闻网的网页上，新闻内容按10大板块（频道）发布，其中包括“港澳台特快”和“今日世界”。这显示出该网站重视全面提供新闻信息，高度关注港澳台信息和面向世界的特色。该网站发挥网络的多媒体技术优势，其新闻展现手段多姿多彩，除了以文字为主的新闻，还有“视频新闻”、“音频新闻”、“图片新闻”和“卡通新闻”。此外，其“新闻时刻”、“千龙互动”、“众口说千龙”、“新闻网站导航”、“媒体精粹”等栏目的设立，体现了该网站充分发挥并利用了网络的瞬时传播、互动性、巨量承载信息等优势。
东方网开通后，笔者进行浏览观察的结果发现，除了提供若干新闻板块（频道）外，它还提供十几个栏目的服务类信息，其中包括“投资环境”、“人事信息”、“求职指南”、“求医问药”、“时尚屋”等。东方网首页上还有“媒体连接”和“推荐网站”，分别提供导向其创办媒体的链接和我国一些主要网络媒体的链接。东方网在开通百日后，于2000年9月8日进行全新改版，亮出“权威、实时、综合、服务、互动”的口号。笔者2000年9月9日的网上冲浪发现，东方网的新闻板块增添了“东方娱乐”、“东方军事”、“东方少年”和“东方之旅”等，其它信息栏目也有新增内容。但原先8大新闻板块中的“东方商机”，虽然创办时颇让网站人员得意，可是因它的访问量排名从未进入前50位，在改版中被砍去。[23]网站人员的期望与受众反馈的差异，可说耐人寻味，而东方网根据点击率适时作了调整，说明了网站对受众反馈的重视。在发挥网络传播的互动性优势方面，东方网开通了BBS 和东方直通车，作为与受众沟通的桥梁。据有关人士介绍，东方直通车已成为东方网点击人次最多的栏目。东方网还发挥网络传播的迅捷优势方面，力求做到新闻及时更新，24小时更新，稿库中的重大新闻稿1小时内上网。[24]东方? 陌媲昂蟮囊趁姹冉希允玖瞬宦凼窃凇靶挛诺既搿被故窃凇胺裣谓印被故窃凇吧涛裾箍狈矫妫陌婧笸镜哪谌荻几鞣岣欢嗖剩改扛啵馑得餍掳嬖诼涫灯浞⒄共呗灾校致踅艘徊健?/P>
上述讨论表明，从内容上来说，我国内地传媒网站正朝着发挥网络优势、进一步拓展内容范畴、形成特色的方向迈进。其中一些佼佼者如《人民日报》网站、《光明日报》网站等，在这方面取得了公认的成功。但是，由于创办网站的传媒机构在人力、财力、技术发展水平等方面的差异，这些传媒网站在这方面的发展，并不平衡，根据2000年的有关资料，其中多数网站“发布的信息内容只是传统新闻的翻版，只有10％的网站对信息进行了重组和充实。[25]
美国由于传媒业高度发达，竞争极其激烈，形成特色早在因特网未出现前，就已是传统新闻传媒在竞争中求生存与发展的重要策略。美国传媒开始上网后，在形成特色方面，也就分外注意，不论是传媒界巨头的网站，还是名不见经传的传媒机构的网站，都为此煞费苦心。试以几家美国媒体网站为例。美国著名经济信息权威媒体《华尔街日报》建立网站后，常把一些印刷版不适用或不便用的稿件，如一些政府的经济报告、某些特殊行业的经营预算等推上网。[26]这些信息对于研究经济形势，颇有用处。该网站还定期组织编辑或专栏作家在网上回答网站访问者的询问，或与访问者一起探讨共同感兴趣的问题。美国报界巨头《华盛顿邮报》的网站，是访问者数量很大，影响甚广的传媒网站。早在1998年12月，其月受众数即已达到190万。该网站受到用户青睐的一条重要原因是：该报决策层从网站初创时起就明确意识到，网络版不能仅仅成为一份计算机荧光屏上的报纸。根据这一思路，《华盛顿邮报》网站创办几年来努力形成其自身的特色，主要有以下几方面：
（1）提供迅捷的重大新闻报道，在一些重大新闻发生时让网络版抢先注销新闻。例如，1997年美国弗吉尼亚州州长竞选运动的结果，1997年英国原王妃戴安娜之死，1999克林顿与莱温斯基的绯闻，等等，网络版都抢先注销。[27]
（2）在其网络版上刊登原创性的内容，如特意为其“网络时报”（Cyber Times ）（后改称“技术”Technology）专版制作的独家新闻。该报网络版正在稳定地扩大网上独创性的内容的范围。[28]
（3）采用“广播模式”的运作，每月提供5至6小时网上实时闲聊或其它谈话类节目，由《华盛顿邮报》记者、评论员和各类嘉宾亮相登场，与公众进行互动交流。
（4）开发具有特色的服务娱乐性内容。[29]
《华尔街日报》和《华盛顿邮报》同属于大型的且闻名世界的报社。但是，美国成功的、办出特色的传媒网站，并非都是大型的、世界闻名的媒介机构创办的。美国佛罗里达州的太阳海滨媒介集团公司创办的Sunline 网站和美国首都华盛顿附近的一家视频作品制作公司GardyMcGrath International 创办的“网上电视”网站（TV on the Web ）之成功，可以说
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